Em resumo: usamos os seus dados para responder ao seu contato e falar sobre os nossos bairros planejados. Não vendemos os seus dados a ninguém, e você pode pedir a exclusão deles a qualquer momento.
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais coletados neste site é o Grupo Lopes Coimbra Urbanismo, com sede na Rua Professor Antonio Benedito, 55 — Quintas da Avenida, Juiz de Fora/MG.
Cada empreendimento é desenvolvido por uma sociedade específica do grupo (Tangará Incorporadora e Uirapuru Empreendimentos). Quando o seu contato diz respeito a um empreendimento, os dados são tratados também pela sociedade responsável por ele.
2. Quais dados coletamos
Dados que você nos informa. Este site não tem formulário de cadastro. O contato acontece pelos canais que disponibilizamos — WhatsApp e telefone. Nessa conversa, coletamos apenas o que você nos contar: nome, telefone, empreendimento de interesse e o assunto do contato. No atendimento a quem já é cliente, também pedimos a quadra e o lote, para localizar o seu cadastro.
Dados coletados automaticamente. Quando você navega no site, registramos informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de visita. Registramos também a origem da sua visita — os parâmetros de campanha (UTM) e os identificadores de anúncio do Google e da Meta —, para saber quais anúncios trazem contatos.
Não pedimos e não temos interesse em dados sensíveis. Não solicitamos CPF, RG, dados bancários, renda ou documentos por este site — esses dados só aparecem depois, em uma negociação formal, fora daqui.
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu contato e encaminhá-lo à equipe de vendas da cidade do empreendimento que você escolheu.
- Enviar informações sobre lotes, condições de pagamento e andamento das obras.
- Manter o histórico do seu atendimento, para que você não precise repetir as mesmas informações a cada conversa.
- Entender como o site é usado e melhorá-lo.
- Medir o resultado dos nossos anúncios e exibir anúncios mais relevantes a quem já demonstrou interesse.
- Cumprir obrigações legais e defender os nossos direitos, quando necessário.
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas que afetem os seus interesses, como análise automática de crédito ou aprovação de proposta. Toda negociação passa por uma pessoa da nossa equipe.
4. Com que base legal tratamos
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) exige uma justificativa para cada tratamento. As nossas são:
- Consentimento (art. 7º, I) — para os cookies de medição e de publicidade, que só são ativados se você aceitar.
- Procedimentos preliminares de contrato (art. 7º, V) — para atender ao seu pedido de informações e conduzir a negociação de um lote.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para a segurança do site e para entender o desempenho das nossas campanhas de forma agregada.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando a lei nos obriga a guardar ou fornecer alguma informação.
5. Com quem compartilhamos
Nós não vendemos os seus dados. O compartilhamento acontece apenas com quem precisa deles para que o seu atendimento funcione:
- As sociedades do grupo responsáveis por cada empreendimento (Tangará Incorporadora e Uirapuru Empreendimentos).
- A imobiliária e os corretores parceiros que atendem a cidade do empreendimento de seu interesse.
- Prestadores de serviço de tecnologia que operam por nossa conta e sob contrato, como hospedagem do site, serviço de envio de e-mail e sistema de gestão de relacionamento com o cliente.
- Plataformas de medição e publicidade, quando você aceita os cookies correspondentes — Google e Meta.
- Autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.
Alguns desses serviços armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD.
6. Cookies e medição de audiência
Cookies são pequenos arquivos que ficam gravados no seu navegador. Usamos três tipos:
- Necessários — fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre os próprios cookies. Não podem ser desativados.
- De medição — mostram quantas pessoas visitam cada página e por onde chegaram, de forma agregada. Usamos o Google Analytics.
- De publicidade — permitem medir o resultado dos nossos anúncios e exibir anúncios a quem já visitou o site. Usamos o Meta Pixel.
Os cookies de medição e de publicidade só são ativados com o seu aceite. Você pode mudar essa escolha a qualquer momento apagando os cookies do site nas configurações do seu navegador — todo navegador permite bloquear ou excluir cookies, embora bloquear os necessários possa afetar o funcionamento das páginas.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados de contato enquanto durar o seu interesse ou o seu relacionamento conosco, e depois disso pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais e para a defesa de eventuais direitos. Se você pedir a exclusão, apagamos os dados que não somos obrigados a manter por lei.
8. Os seus direitos
O art. 18 da LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento e sem custo, solicitar:
- a confirmação de que tratamos dados seus e o acesso a esses dados;
- a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
- a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a revogação do consentimento, a qualquer momento;
- deixar de receber os nossos contatos comerciais.
Para exercer qualquer um deles, use o canal da seção 12. Respondemos em até 15 dias.
9. Como protegemos os dados
O site trafega inteiramente em conexão criptografada (HTTPS). Os dados do seu atendimento são armazenados em ambiente com acesso restrito, e apenas as pessoas envolvidas nesse atendimento têm acesso a eles.
Nenhum sistema é totalmente imune. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de causar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o art. 48 da LGPD.
10. Menores de idade
Este site é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessa condição, ele será excluído.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas por aviso no próprio site.
12. Como falar conosco sobre privacidade
Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais pelo telefone (32) 99920-6022 ou pela nossa página de contato.
Você também pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd .